Confianza y rendimiento, los nuevos métodos de trabajo del siglo XXI

La forma de trabajar está cambiando en la era de Internet. La 'nueva mayoría de la población activa', las mujeres, la Generación Y, los mayores de 50 años, y así como un número creciente de hombres comparten la necesidad de un mayor control y elección sobre dónde, cómo y cuándo trabajar. Hoy  nos enfrentaremos a un escenario laboral con emergentes metodologías de trabajo que exigirán nuevas habilidades y retos para este siglo XXI. 
 
La génesis de estos cambios no sólo proviene del cambio de intereses de los trabajadores, sino que los empresarios también han comenzado a experimentar las ventajas al aplicar algunas modificaciones  en ciertas modalidades que eran de uso frecuente en el pasado.
 
"Uno de los cambios importantes que se viene son los aumentos de los trabajos flexibles y el de la remuneración por resultados que superarán a los contratos por hora. A su vez,  las oficinas pasaran de horarios fijos de 9 a 5 a lugares de encuentro en los que los empleados decidirán su horario y lugar de trabajo", afirmó Peter Thomson, investigador de Henley Business School (Reino Unido) y creador del libro Future Work.
 
Thomson,  agregó que un cambio radical en las metodologías de trabajo ayudará a las empresas a aumentar su producción, a reducir costes, a acelerar el acceso a nuevos mercados y a dar a los empleados una mayor libertad, a pesar que en la actualidad hay un grupo importante de organizaciones que siguen aferradas a un modelo rígido de tiempo fijo de trabajo y en el que algunos aún son reticentes a la hora de sumarse a las plataformas digitales.
 
"Si bien aún hay empleadores que están sujetos a un modelo de trabajo del tiempo de la revolución industrial, cerca del 80% de nuestros encuestados afirmó que las nuevas formas de trabajo beneficiarán sus negocios en el que los empleados son más productivos si tienen mayor autonomía", sostuvo Thomson.
 
Y es que la era de la revolución laboral comenzó a mediados de los 90's con empresas  como Google, por ejemplo, en el que los trabajadores son compensados por lo que producen, independientemente de donde o cuando. "Nuestros ingenieros pueden trabajar a cualquier hora mientras puedan coordinarse con sus compañeros y entreguen lo acordado", explica Matt Brittin, CEO de Google en Reino Unido e Irlanda.
 
Otra de las empresas citadas en la investigación de Thomson es la marca de ropa Gap que redujo a la mitad la tasa de rotación de los empleados, en donde los ingenieros de esta empresa norteamericana pueden trabajar a cualquier hora, siempre que se coordinen y entreguen su trabajo antes de la fecha límite.
 
"Los trabajadores son responsables de lo que consiguen, más que de la cantidad de tiempo que pasan en un proyecto o las horas que trabajan", asegura Eric Severson, director del Departamento de Comunicaciones de Gap, quien además aseguró que el nuevo enfoque a la compensación les ha generado una enorme ventaja competitiva.
 
Por su parte, el académico de la Universidad de Chile, Gaston Gil, afirmó que "toda esta revolución busca modificar la mentalidad del empleado para que este se vuelque a alternativas en donde el trabajador esté más cómodo en su puesto para que sea más productivo y rentable para la empresa y, así, destacar sus ideas creativas e innovadoras que son tan necesarias en el actual mercado".